{"id":3514,"date":"2025-12-12T07:52:57","date_gmt":"2025-12-12T06:52:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bigcde.com\/privacy-policy\/"},"modified":"2025-12-12T13:53:27","modified_gmt":"2025-12-12T12:53:27","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bigcde.com\/de\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"\t\t
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Datenschutzvereinbarung (DPA) \/ Auftragsbearbeitungsvertrag\n\u2013 zwischen der Kaulquappe AG und dem Kunden (SaaS mit\nbig\u00ae)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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1. Vertragsparteien<\/h2>

Auftragsbearbeiterin (AB):<\/strong>
Kaulquappe AG
Zurich, Switzerland
(\u201eKaulquappe\u201c)<\/p>

Verantwortlicher (V):
<\/b>Der jeweilige Kunde, der big\u00ae nutzt (\u201eKunde\u201c)
Beide Parteien werden gemeinsam \u201eParteien\u201c genannt.<\/p>

2. Gegenstand der Vereinbarung<\/h2>

a) Diese Datenschutzvereinbarung (\u201eDPA\u201c) regelt die Rechte und Pflichten der Parteien im Hinblick auf die Bearbeitung personenbezogener Daten durch Kaulquappe im Auftrag des Kunden im Zusammenhang mit der Nutzung der SaaS-L\u00f6sung big\u00ae.
b) Der Kunde bleibt jederzeit Verantwortlicher f\u00fcr die Datenbearbeitung im Sinne des Schweizer DSG und \u2013 sofern anwendbar \u2013 der DSGVO
c) Kaulquappe bearbeitet Personendaten ausschliesslich zwecks Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen.<\/span><\/p>

3. Art, Umfang und Zweck der Datenbearbeitung<\/h2>

a) Zweck Kaulquappe bearbeitet Personendaten ausschliesslich zur Bereitstellung, Wartung, Sicherheit und Weiterentwicklung der SaaS-L\u00f6sung big\u00ae, einschliesslich Hosting, Support, Backups, Monitoring und technischer Administration.
b) Art der Daten Typische Personendaten, die im Rahmen von big\u00ae verarbeitet werden k\u00f6nnen:<\/p>

  • Identifikationsdaten (Name, E-Mail, Benutzer-ID)<\/span><\/li>
  • Kontaktdaten<\/li>
  • Log- und Nutzungsdaten<\/li>
  • Kundendaten, die der Kunde in big\u00ae speichert (Inhaltsdaten)<\/li>
  • Metadaten (Zeitstempel, Systemdaten)<\/li>
  • technische Identifikatoren (IP-Adresse, UUIDs) c) Datenkategorien betroffener Personen<\/li>
  • Mitarbeitende des Kunden<\/li>
  • Endkunden des Kunden<\/li>
  • andere Nutzer des Systems, die der Kunde anlegt<\/li><\/ul>

    d) Es erfolgt keine Bearbeitung von besonderen Kategorien von Personendaten gem\u00e4ss DSG\/DSGVO, sofern der Kunde solche nicht eigenst\u00e4ndig einpflegt.<\/p>

    4. Dauer der Verarbeitung
    <\/b><\/h2>

    Die Datenverarbeitung erfolgt w\u00e4hrend der gesamten Vertragslaufzeit f\u00fcr die Nutzung von big\u00ae und endet:<\/p>

    • nach Vertragsende durch Datenr\u00fcckgabe und anschliessender L\u00f6schung,<\/li>
    • nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.<\/li><\/ul>

      5. Weisungsrecht des Verantwortlichen<\/h2>

      a) Kaulquappe bearbeitet Personendaten ausschliesslich nach dokumentierten Weisungen des Kunden.
      b) Weisungen sind schriftlich oder per E-Mail zu erteilen.
      c) Kaulquappe weist den Kunden unverz\u00fcglich darauf hin, wenn eine Weisung gegen geltendes Recht verstossen k\u00f6nnte.<\/span><\/p>

      6. Pflichten der Auftragsbearbeiterin (Kaulquappe)<\/h2>

      Kaulquappe verpflichtet sich: a) Personendaten ausschliesslich gem\u00e4ss Vertrag und Weisungen zu bearbeiten.
      b) Alle Datenverarbeitenden zur Vertraulichkeit zu verpflichten.
      c) Angemessene technische und organisatorische Massnahmen (TOM) einzusetzen.
      d) Unverz\u00fcglich zu informieren, wenn: – erhebliche Datenschutzverletzungen auftreten, <\/span><\/p>

      • beh\u00f6rdliche Anfragen die Daten des Kunden betreffen, <\/span><\/li>
      • ein Verstoss gegen diese DPA festgestellt wird. <\/span><\/li>
      • Dem Kunden die f\u00fcr Datenschutzpr\u00fcfungen erforderlichen Informationen zur Verf\u00fcgung zu stellen.<\/span><\/li><\/ul>

        7. Technische und organisatorische Massnahmen (TOM)<\/h2>

        Kaulquappe implementiert unter anderem:<\/p>

        • Verschl\u00fcsselung w\u00e4hrend der \u00dcbertragung (TLS)<\/li>
        • rollenbasierte Zugriffskontrollen (RBAC)<\/li>
        • Firewalling und Netzwerksegmentierung<\/li>
        • Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse<\/li>
        • Multi-Faktor-Authentifizierung f\u00fcr Administrationszug\u00e4nge<\/li>
        • regelm\u00e4ssige Backups und Wiederherstellungsmechanismen controls (RBAC),<\/li>
        • Sicherheitsupdates und Patch-Management<\/li>
        • Monitoring & Intrusion Detection (soweit f\u00fcr big\u00ae notwendig)<\/li><\/ul>

          Eine vollst\u00e4ndige TOM-Liste kann der Kunde jederzeit schriftlich anfordern.<\/p>

          8. Einsatz von Unterauftragsbearbeitern (Sub-Processors)<\/h2>

          a) Der Kunde stimmt zu, dass Kaulquappe Unterauftragsbearbeiter einsetzt. Die wichtigsten Unterauftragsbearbeiter sind: Pflicht-Subprocessor:<\/p>

          • Google Cloud Platform (GCP)<\/li>
          • Rechenzentren: EU oder CH (je nach gew\u00e4hlter Region)<\/li>
          • Zweck: Hosting, Persistenz, Infrastruktur Weitere m\u00f6gliche Subprozessoren<\/li><\/ul>

            (optional, je nach Nutzung):<\/p>

            • E-Mail-Dienstleister (z.B. f\u00fcr Support-Kommunikation)<\/li>
            • Monitoring- oder Logging-Dienste<\/li>
            • Sicherheitsdienstleister<\/li><\/ul>

              b) Kaulquappe stellt sicher, dass Subprozessoren ein angemessenes Datenschutzniveau gew\u00e4hrleisten.
              c) Kaulquappe informiert den Kunden \u00fcber wesentliche \u00c4nderungen in der Subprozessorenliste. Der Kunde kann aus wichtigem Grund innert 14 Tagen Einspruch erheben.<\/p>

              9. Daten\u00fcbermittlung ins Ausland
              <\/b><\/h2>

              a) Sofern Personendaten durch Subprozessoren ausserhalb der Schweiz\/EU bearbeitet werden, stellt Kaulquappe sicher:<\/p>

              • dass ein Angemessenheitsentscheid besteht, oder<\/li>
              • dass die Schweiz\/EU-Standardvertragsklauseln (SCC) verwendet werden, oder<\/li>
              • gleichwertige Garantien gem\u00e4ss DSG\/DSGVO.<\/li><\/ul>

                b) big\u00ae verwendet standardm\u00e4ssig GCP-Regionen in der Schweiz oder der EU. Eine \u00dcbermittlung in die USA findet nur statt, wenn der Kunde dies ausdr\u00fccklich zul\u00e4sst oder technische Notwendigkeiten bestehen (z. B. Supportticket beim GCP-Support).<\/p>

                10. Unterst\u00fctzungspflichten bei Betroffenenrechten<\/h2>

                Kaulquappe unterst\u00fctzt den Kunden \u2013 soweit technisch m\u00f6glich \u2013 bei der Erf\u00fcllung der Rechte betroffener Personen, insbesondere:<\/p>

                • Auskunft<\/li>
                • Berichtigung<\/li>
                • L\u00f6schung<\/li>
                • Daten\u00fcbertragung<\/li>
                • Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung<\/li><\/ul>

                  Umfang und Kosten richten sich nach Aufwand.<\/p>

                  11. Meldung von Verletzungen des Datenschutzes<\/h2>

                  a) Kaulquappe informiert den Kunden ohne schuldhaftes Z\u00f6gern, sobald ein Verstoss gegen den Schutz von Personendaten festgestellt wurde, der Daten des Kunden betrifft.
                  b) Mitteilung enth\u00e4lt mindestens: Art der Verletzung, <\/span>voraussichtliche Folgen, ergriffene oder geplante Massnahmen, Kontaktstelle f\u00fcr R\u00fcckfragen.
                  c) Der Kunde ist f\u00fcr gesetzliche Meldungen an Beh\u00f6rden oder betroffene Personen verantwortlich (DSG\/DSGVO).<\/p>

                  12. L\u00f6schung, R\u00fcckgabe und Aufbewahrung von Daten<\/h2>

                  a) Nach Vertragsende stellt Kaulquappe dem Kunden s\u00e4mtliche Daten in einem g\u00e4ngigen Format (CSV, JSON) zur Verf\u00fcgung.
                  b) Anschliessend werden Daten gel\u00f6scht, sobald gesetzliche Aufbewahrungspflichten abgelaufen sind.
                  c) Backups werden gem\u00e4ss festgelegten Zyklen \u00fcberschrieben.<\/p>

                  13. Auditrechte<\/h2>

                  a) Der Kunde kann einmal j\u00e4hrlich pr\u00fcfen (Audit oder Fragebogen), ob Kaulquappe die Pflichten aus dieser DPA erf\u00fcllt.
                  b) Audits finden nach fr\u00fchzeitiger Abstimmung statt und d\u00fcrfen den Betrieb von Kaulquappe nicht unangemessen beeintr\u00e4chtigen.
                  c) Kosten tr\u00e4gt der Kunde.<\/p>

                  14. Haftung
                  <\/b><\/p>

                  Die Haftungsbeschr\u00e4nkungen aus den AGB big\u00ae gelten auch f\u00fcr diese DPA. Kaulquappe haftet nicht f\u00fcr Datenschutzverst\u00f6sse, die durch:<\/p>

                  • fehlende Weisungen des Kunden,<\/li>
                  • unzul\u00e4ssige Kundendaten,<\/li>
                  • Fehlkonfigurationen durch den Kunden entstehen.<\/li><\/ul>

                    15. Schlussbestimmungen<\/h2>

                    \u00c4nderungen dieser DPA bed\u00fcrfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der \u00fcbrige Vertrag g\u00fcltig. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Z\u00fcrich (Handelsgericht).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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